A maioria das empresas de telecomunicações continua sem cumprir as metas de qualidade para internet móvel estabelecidas pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) de acesso à rede de dados.
Mais uma vez, o consumidor se vê sem saber ao certo o que fazer para que seus direitos sejam respeitados. A meta traçada para a taxa de acesso à rede de dados era de 98%, mas as companhias atingiram, em âmbito nacional, 96,71% no mês de abril.
De acordo com a Anatel, no País, somente a Claro cumpriu a meta da taxa de acesso à rede, com 98,94% em abril. A Vivo atingiu 96,10%, a TIM, 95,98%, e a Oi, 95,45%. O principal problema no acesso à internet móvel está nas conexões 2G.
Caberia à Anatel ser mais rigorosa com essas operadoras que praticam altas tarifas e não apresentam, na maioria dos casos, um serviço à altura das expectativas de seus clientes.
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